Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

Levertijd
Bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen na je bestelling geleverd. Is een product tijdelijk niet op voorraad, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. Lukt levering niet binnen 30 dagen, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen we je direct terug.

Verzendkosten

Verzendkosten: €12,95 per bestelling
Gratis verzending bij een bestelling vanaf €95,–

De verzendkosten zie je altijd in de winkelmand en bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Waar leveren we?
We leveren in Nederland en België. Wil je naar een ander land laten leveren? Neem dan eerst contact met ons op.

Hoe verzenden we?
We verzenden met een betrouwbare vervoerder. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een track-and-tracecode. Grotere bestellingen kunnen in meerdere pakketten of op een pallet worden geleverd.

Afhalen
Je kunt je bestelling ook gratis afhalen bij ons in Hoek van Holland: Kwelder 13B, 3151 ZH Hoek van Holland. Kies bij het afrekenen voor “Afhalen”. Je krijgt een e-mail zodra je bestelling klaarstaat. Wil je eerst een afspraak maken? Mail dan naar sales@groenewandshop.nl.

Bij ontvangst
Controleer je pakket direct bij ontvangst. Is de verpakking zichtbaar beschadigd, laat dit dan noteren bij de bezorger of maak een foto. Is er iets beschadigd of heb je een verkeerd product ontvangen? Mail ons zo snel mogelijk via sales@groenewandshop.nl, het liefst met foto’s. Dan lossen we het voor je op.

Risico tijdens verzending
Tot het moment dat je de bestelling hebt ontvangen, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of beschadiging onderweg.

Retourneren
Wil je iets terugsturen? Lees dan ons retourbeleid.

Vragen
Mail ons via sales@groenewandshop.nl of bel 0174-212010.

Aslon Garden B.V. (Groenewandshop.nl) · Kwelder 13B, 3151 ZH Hoek van Holland
KvK 27273791 · btw NL820946163B01